Gobierno digital - Servicios digitales orientados al ciudadano

Consulta, imprime tu forma de pago referenciado y págala en instituciones bancarias autorizadas o tiendas Oxxo, o realiza tu pago en línea con tarjetas visa o mastercard.

En el gobierno municipal de Veracruz, continuamos trabajando juntos en la modernización de nuestra ciudad, transformándonos y construyendo una ciudad digital, para ello hemos creado el proyecto Veracruz Ciudad Digital, el cual dentro de sus objetivos se encuentra crear nuevos y modernos canales de comunicación, así como el de crear servicios digitales orientados al ciudadano.

Nuestro objetivo, es hacer los trámites y servicios más fáciles, modernos, ágiles y transparentes, para ti, es decir; Más fácil, Más Rápido, Más Cerca de Ti.

En esta sección, podrás:

  1. Consultar tu estado de cuenta predial.
  2. Consultar e imprimir tu forma de pago referenciado, para que puedas acudir a la institución bancaria autorizada de tu preferencia o a cualquiera de las tiendas Oxxo, en toda la zona conurbada, que a ti, más te convenga.
  3. Pagar en línea con tarjetas visa y mastercard.
  4. Resolver tus dudas a través de una atención personalizada en línea (tiempo real de lunes a viernes de 8 a 19 horas, chat de atención en línea).
  5. Conocer los lugares de pago del impuesto predial.

Con estos nuevos canales de comunicación y estos servicios digitales, transformamos el gobierno municipal de un gobierno tradicional de 8 horas y servicios presenciales, a un gobierno digital de 24 horas, los 7 días de la semana, más ágil, eficiente, moderno y transparente.

  1. Consulta tu saldo del impuesto predial

    1. Da clic en el botón consulta estado de cuenta predial
    2. Ingresa el número de tu cuenta predial, como lo indica el ejemplo grafico
    3. Da clic en buscar

      ¡Y Listo!

  2. Obtén tu forma de Pago Referenciado.

    Como parte de la innovación y del gobierno digital del gobierno municipal que hemos desarrollado en la presente administración, ponemos a tus órdenes, una nueva forma de consultar y pagar tu predial, “La Forma de Pago Referenciado”, con este nuevo servicio digital, acercamos el servicio de pago del impuesto predial, al ciudadano.

¿Pero, que es la forma de pago referenciado, como lo hago, cómo funciona?

Hoy en día los servicios digitales, son cada día más comunes en nuestra vida diaria, hoy podemos hacer un sin número de cosas desde internet, y dispositivos móviles, como consultar y reservar boletos de viaje, de cine, comprar artículos por internet, realizar trámites, y ahora en Veracruz, podemos consultar y pagar nuestro impuesto predial.

Obtén tu forma de pago referenciado y paga tu impuesto predial, con estos sencillos pasos:

  1. Da clic en el botón – imprime tu forma de pago referenciado
  2. Ingresa el número de tu cuenta predial, como lo indica el ejemplo grafico
  3. Da clic en buscar
  4. Selecciona la opción imprimir “Forma de Pago Referenciado”, guarda e imprime.
  5. Y posteriormente acude a realizar el pago en la Institución autorizada de tu preferencia, o a cualquiera de las 200 tiendas Oxxo en la zona conurbada

    ¡Y Listo!

  1. Consulta y paga tu cuenta predial en línea, con tarjetas visa o mastercard.

    1. Da clic en el botón “consulta y paga tu cuenta predial en línea, con tarjetas visa o mastercard”
    2. Ingresa el número de tu cuenta predial, como lo indica el ejemplo grafico
    3. Da clic en buscar
    4. Selecciona la opción pago en línea Visa – Mastercard
      a. Sigue los pasos simples para el pago electrónico b. Imprime o guarda tu comprobante


      ¡Y Listo!

Si tienes alguna duda sobre la operación de alguno de estos servicios digitales, puedes realizar tu consulta de las siguientes formas:

  1. Llama al centro de llamadas LINEA VERACRUZ, teléfono 200.2000, o desde otra parte de la republica al teléfono 01.800.9999.837 (01.800.9999.VER), en un horario de 8 a 19 horas.
  2. Dar clic en la sección de ayuda en línea del portal, en donde un asistente personal, te orientara en el momento, te podrá asistir paso a paso (chat en línea, ubica la asistencia en línea en la parte baja derecha de tu pantalla, en un horario de 8 a 19 horas de Lunes a Viernes).
  3. Enviar un correo electrónico a info@veracruzmunicipio.gob.mx
  4. Enviar un mensaje de twitter a las cuentas @veracruzgob y @lineaveracruz
  5. Vía Facebook http://www.facebook.com/municipiodeveracruz
  6. Y de forma presencial en la oficina de ingresos, ubicada en el edificio trigueros, en la calle Zamora esquina M. Molina, Col. centro, a un costado del palacio municipal.

Estos servicios están diseñados para ti, ayúdanos a mejorar nuestros servicios, tu participación y colaboración es muy importante, en el gobierno de la ciudad, seguiremos trabajando juntos, ante una sociedad demandante de mejores servicios y de un mejor gobierno.

Gracias por confiar en el gobierno digital del Ayuntamiento de Veracruz.

TRABAJAMOS JUNTOS